Тяжбы с коллекторами судебная практика

Борьба с коллекторами

Способов борьбы с коллекторами несколько, точнее нужно изначально подать жалобу на компанию или его представителя в следующие организации:

  1. Полиция.
  2. Прокуратура.
  3. ФССП.
  4. НАПКА.
  5. Финансовый омбудсмен.
  6. Роскомнадзор.
  7. Роспотребнадзор.

Последним вариантом возможна подача искового заявления в суд. Если грамотно подготовиться, можно реально выиграть дело. Нарушая свои обязательства перед банком (не выплачивая кредит), последний вправе продать ваш долг коллекторскому агентству на основании заключенного с ним договора цессии. Далее вам придется «сотрудничать» с новым кредитором, а в случае серьезных нарушений с его стороны – прибегнуть к судебным разбирательствам.

На чьей стороне новый закон?

Действующий с 1 января текущего года закон № 230 предоставляет должникам возможности легализированной борьбы с коллекторами, обратившись на них в суд. Отлично, если будут собраны различные доказательства неправомерных действий взыскателей по отношению к физическим лицам, например:

  1. Бумажные подтверждения.
  2. Запись на диктофоне.
  3. Видео.

Подготавливаясь к судебным прениям, следует учитывать содержание ст. 13 ФЗ № 230, где освещены требования к коллекторам, как к юридическому лицу. Если, например, агентство, осуществляющее взыскание с вас долга, не состоит в государственном реестре ФССП РФ, имеет уставной капитал менее 10 млн рублей, не разработало сайт с открытым доступом в сети интернет и др. пункты, то его деятельность уже ведется незаконным образом.

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?

отзыв на исковое заявление коллекторов о взыскании задолженности по кредитному договору;

исковое заявление/ встречное исковое заявление о признании недействительным договора об уступке прав (требований), заключенного между банком и коллекторами;

Предлагаем ознакомиться:  Отдать долг коллекторам

заявление в адрес банка, коллекторского агентства о выдаче заверенных копий по “уступке долга” и иные документы;

заявление о факте пропуска коллекторами срока исковой давности в отношении части просроченных платежей или полностью в отношении всей задолженности.

2. Представят Ваши интересы в суде.

Что разрешено коллекторам?

Вид взаимодействия                                  Описание
 Личный визит к должнику  Не чаще одного раза в неделю
 Звонки по телефону  Не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц
 СМС, голосовые сообщения  Не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц

Осуществлять звонки или присылать сообщения недопустимо в период с 22 до 8 часов (будние дни), с 21 до 9 часов утра (выходные).

Судебная практика

При обращении должника с жалобой на действия коллекторов, судебный орган становится на сторону истца. Суд рассматривает особенности, нюансы дела, изучает необходимые сведения, документы, факты, доказательства нарушений.

Нередко при передаче прав требований кредитора нарушается банковская тайна, что также является плюсом для должника в суде.

Так или иначе, заемщик все равно остается должным по кредиту банку или коллектору. Однако не исключено, что с истца снимут штрафы за просрочку, уменьшат процентную ставку, предоставят возможность выплачивать долг постепенно или кредитный договор и вовсе будет разорван вследствие выявленных нарушений.

Кроме этого, довольно часто коллекторские организации “покупают долги” у банков, в отношении которых полностью или частично прошел срок исковой давности. Соответственно, должнику для того, чтобы полностью или частично избавиться от долгов необходимо в суде заявить о факте пропуска срока исковой давности.

За что можно подать иск в суд на коллекторов?

Получается, что любые отступления от изложенных в таблице прав коллекторов являются прямыми нарушениями федерального закона. При встрече с должником коллектор обязан представиться, назвать свою должность, название компании и ее координаты. Подать в суд на взыскателя можно в ситуациях:

  1. Применение коллектором физического и психологического воздействия.
  2. Коллектор тревожит родственников, соседей, работодателя должника.
  3. Раскрывает конфиденциальную информацию.
  4. Звонит со скрытых номеров.
  5. Угрожает, оскорбляет, унижает взыскиваемое лицо.
Предлагаем ознакомиться:  Как получить права на управление ТС с автоматом

Для расправы с нарушителями предусмотрена административная и уголовная ответственность. Естественно бежать сразу в суд не стоит, изначально можно подать жалобу в соответствующие органы, а в случае отказа в ее удовлетворении – обращаться в судебные органы.

 Решения суда по снижению пени (неустойки) по кредиту, отказу во взыскании пени на будущий срок

 Решения суда по освобождению поручителей от исполнения обязательств по кредиту

Судебные акты по возврату страховых взносов, уплаченных по ипотечным кредитным договорам

 Решения суда по возврату банковских комиссий по кредитам физических лиц

 Судебные акты по возврату банковских комиссий по “военной ипотеке”

Тяжбы с коллекторами судебная практика

 Решения суда по возврату банковских комиссий по кредитам организаций и индивидуальных предпринимателей

 Решение суда по взысканию комиссий за страхование жизни, здоровья и финансовых рисков заемщиков

Услуги
читать →

Практика
читать →

Публикации
читать →

Рекомендации должникам при подготовке к суду с коллекторами

Вид нарушения Ответственность по закону
Оскорбление, унижение должника По ст. 151 УК РФ может быть выплачена должнику компенсация за нанесения морального вреда в установленном судом размере
Требование выплачивать чужой кредит Расценивается, как вымогательство, подкреплено ст. 163 УК РФ
Хулиганство Грубые нарушения общественного порядка наказуемы согласно ст. 213 УК РФ
 Мошенничество Хищение чужого имущества, обман со стороны коллектора, злоупотребление доверием должника являются явными нарушениями в рамках ст. 159 УК РФ
Использование персональных данных должника без его согласия (размещение информации в интернете, на зданиях, в подъездах и пр.) Данный случай также свидетельствует о нарушении, описанном в ст. 13.11 КоАП РФ

Ответчиком при подаче в суд на взыскателей выступает и физическое лицо – коллектор и юридическая организация – агентство по взысканию долгов. Опытные адвокаты при возникновении нарушения со стороны компании рекомендуют действовать следующим образом:

  1. Провести экспертизу кредитного договора, обратившись к специалисту.
  2. Сформировать требования.
  3. Составить исковое заявление, при написании руководствуясь ст. 131132 ГПК РФ.
  4. Подготовить приложения, доказательную базу.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли взыскать штраф с коллекторов за звонки с угрозами

Например, при навязчивых звонках от коллекторов не помешает история входящих вызовов, свидетельствующая о ночных беспокойствах. Угрозы коллекторов явно подтверждают сделанные должником видео или аудио записи. Обязательно сохраните интернет или смс переписку с представителями коллекторских организаций.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector