В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов?

Основные правила обращения в страховую

ПДД говорит, что водители, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

  1. Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  2. При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  3. В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  4. Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  5. После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО. В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии.  Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей. При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.

В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него. При наличии у него КАСКО, часть средств может быть получена из этой страховки.

Какой срок дается на обращение в СК?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.

Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.

После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС. Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку. Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки. В данном случае потребуется письменно уведомить страховщика. Если ущерб более 120 000р, то сообщить потребуется и виновнику аварии.

На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней. Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.

Документы для получения страховых выплат

Если нарушение срока подачи заявления о компенсации урона пострадавшему в ДТП грозит отказом в возмещении, то как быть если заявление подали, а вот остальные документы забыли. Обычно зная куда обращаться после ДТП пострадавшему, а именно в свою или «чужую» СК, начинается период сбора документов.

Естественно, первое что предоставляется – это заявление о выплате и извещение об аварии. Но сбор остальных документов может занять больше времени, особенно когда проводится учет штрафов в ГИБДД или ведется уголовное разбирательство. При длительном рассмотрении дела, срок подачи остальных справок в СК может изрядно затянуться.

Каждая страховая компания выплачивает возмещение или отправляет на ремонт по ОСАГО при ДТП 2019, только в том случае, если был предоставлен полный перечень документов. Если вы подали все вовремя и в нужном количестве, а СК не производит выплат, то за каждые сутки просрочки по 1 проценту от страховой суммы выплачивает страховая компания потерпевшему.

Итак, основной перечень следующий:

  1. Заполненное по образцу СК или указанному выше заявление;
  2. Составленное совместно с инициатором аварии или самостоятельно, извещение об аварии;
  3. Оригинал и копия паспорта транспортного средства;
  4. Справки ГИБДД для КАСКО и ОСАГО в виде справки по форме 748 и протокола об административном правонарушении;
  5. Документ подтверждающий право владения авто (СТС) владельца полиса;
  6. Водительское удостоверение при ДТП по ПДД шофера находящегося в момент аварии за рулем ТС.

Если этот перечень будет предоставлен, то в течение 5 дней ваше авто должно быть предоставлено в СК для проведения профессиональной экспертизы. Если же вас не устроит работа экспертов СК, то вы можете заказать независимую оценку за свой счет.

Так как произведение выплат по страховке носит заявительный характер, то без сбора необходимых документов и сведений о ДТП не обойтись. Вот какие бумаги нужны:

  • Паспорт.
  • Заявление на получение выплат.
  • Справка о ДТП с перечнем повреждений, которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).
  • Водительское удостоверение.
  • ИНН.
  • Техпаспорт.
  • Страховой полис.

Также, в случае необходимости, могут потребоваться и другие документы:

  • Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  • Протокол о правонарушении.
  • Постановление по делу о правонарушении.
  • Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.

Если было решено провести независимую оценку ущерба, то, помимо вышеприведенных бумаг, потребуется:

  • Экспертное заключение с результатами оценки.
  • Подтверждение факта проведения независимой оценки.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов?

Если авария оформлялась по Европротоколу, то обратиться в свою страховую компанию обязаны оба водителя. Виновник предоставляет только свой экземпляр извещения о ДТП, для потерпевшего пакет документов гораздо больше:

  • заявление о выплате возмещения — обычно оформляется в страховой компании;
  • паспорт или другое удостоверение личности собственника;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего транспортом в момент аварии;
  • ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля;
  • полис ОСАГО;
  • фотографии с места аварии на электронном носителе;
  • извещение о ДТП;
  • банковские реквизиты для перечисления компенсации.

Если ДТП оформлялось по стандартной схеме с привлечением сотрудников ГИБДД, то обращается к страховщику только потерпевший. Требуются документы:

  • В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов?заявление о страховой выплате;
  • справка по форме №154 из ГИБДД, ее может заменить копия протокола или постановления об инициации дела по административному правонарушению или его отказа;
  • извещение о ДТП;
  • копия полиса ОСАГО виновника;
  • квитанции и накладные, подтверждающие наличие дополнительных трат, например эвакуацию и хранение автомобиля;
  • паспорт или другое удостоверение личности собственника;
  • водительское удостоверение человека, который был за рулем;
  • ПТС и свидетельство о регистрации;
  • если при ДТП был поврежден не только автомобиль, но и другое имущество – документы, доказывающие, что оно является собственностью пострадавшего;
  • банковские реквизиты.

Если в аварии был причинен вред здоровью, то потерпевший или его законный представитель обращается в страховую фирму виновника и предоставляет следующие бумаги:

  • Заявление о компенсации ущерба.
  • Паспорт или иное удостоверение личности потерпевшего.
  • Паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего.
  • Банковские реквизиты.
  • Документы, подтверждающие:
    1. затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением;
    2. утраченный заработок;
    3. протезирование;
    4. уход с помощью посторонних лиц;
    5. расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии;
    6. потерю кормильца;
    7. расходы на похороны.

О том, в каких случаях после ДТП за компенсацией нужно обращаться в свою СК, а в каком — в СК виновника, мы рассказывали в этом материале, а тут вы узнаете о документах, которые могут понадобиться для оформления выплаты и про то, где их взять.

Согласно новым правилам, сообщать о ДТП необходимо непосредственно в день происшествия. Вы обязаны позвонить в страховую компанию и уведомить их о происшествии непосредственно с места событий.

Если попали в аварию - что делать, чтобы получить страховку
Случилась дорожная авария. Что делать для возмещения по ОСАГО

Срок подачи документов – 5 дней, желательно подавать документы в день происшествия или в течение 3 дней после. Не стоит забывать, что рассмотрение документации и срок выплаты, которую страховщик обязан произвести, зависит именно от дня подачи документации. Не затягивайте и тем более не откладывайте на последний день.

Одним из важных нововведений является возможность и повсеместное распространение электронной страховки ОСАГО. Простота оформления и отсутствие агента с назойливыми требованиями подключения дополнительных опций и страховочных пакетов, обеспечили электронной страховке максимальное распространение. Но имеются и подводные камни.

Одна из крупнейших страховых компаний, Ингосстрах, практически полностью перешла на электронное оформление ОСАГО.

По новым правилам лишиться страховки после ДТП и страхового возмещения тоже стало проще. При обнаружении нарушений в оформлении документов ОСАГО, страховая отказывает в выплатах на законных основаниях.

Страховая компания обязана обосновать любой отказ в выплате и сделать это должна достаточно оперативно. При задержке выплат по страховке и обоснованного отказа, начисляются пени в размере 0.5% за каждый день просрочки. Срок начала выплат или обоснования отказа для страховой компании ограничен 20 рабочими днями.

Отказ от выплат – это документ, который может быть опротестован в судебном порядке. Нельзя просто устно или по телефону сообщить водителю, что в выплате отказано.

Комплект документов, требующийся для выплаты страхового возмещения, предусмотрен пунктом 3.10 Главы 3 Правил ОСАГО. Список выглядит так:

  1. Копия паспорта или другого удостоверения личности;
  2. Нотариальная доверенность с разрешением получать страховое возмещение (в том случае, если выплату получает не собственник автомобиля);
  3. Реквизиты счета куда будет перечислена выплата;
  4. Документы из ГАИ (справка №154, протокол и проставление либо определение по административному делу);
  5. Извещение о ДТП;
Предлагаем ознакомиться:  Не выплачены декретные - что предпринять

Все эти бумаги за исключением документов из ГАИ (если ДТП оформлялось без их участия) обязательно нужно подготовить перед подачей заявления на выплату страхового возмещения. Иначе страховщик может приостановить производство выплаты или вовсе не принять заявление без полного пакета.

Порядок составления заявления на страховую выплату

Страховые компании могут затягивать процедуру или вовсе пытаться избежать произведения выплат. Чтобы этого не допустить, важно ознакомиться с правильным порядком обращения в страховую компанию после ДТП.

  1. Первое, что нужно сделать после ДТП – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  2. Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.
  3. После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  4. Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  5. Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо направления на ремонт по ОСАГО. Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.

Наверняка вам известно, что оформление полиса, такого как КАСКО и ОСАГО требует определенной последовательности, а также специальных документов. Но обратившись при ДТП по ОСАГО к своему страховщику или же инициатора аварии, заявление подается в произвольном формате.

Несмотря на то, что порядок обращения в страховую известен, а также известны сроки, единого бланка заявления не существует. Помните, что выплата ОСАГО виновнику ДТП не предусмотрена, особенно если причинен вред жизни и здоровью людей не виновных в происшествии.

В остальных случаях, подавая заявление на возмещение, оно должно содержать следующие данные:

  • В шапке указывается ФИО главы СК, а также заявителя;
  • Заявитель помимо ФИО указывает контактную (адрес, телефон) и персональную (паспорт) информацию;
  • Затем описываются детали произошедшей автокатастрофы с приложением в виде дубликата протокола;
  • Далее указывается размер компенсации, которую пострадавший желает получить;
  • Обязательны к указанию банковские реквизиты для перечисления возмещения;
  • В конце все заверяется подписью и датой.

Если вы изучали ПДД в автошколе, то должны знать, что следует соблюдать следующий порядок действий пострадавшего после ДТП для получения выплаты по ОСАГО:

  • Остановить транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийно остановки. Ни в коем случае не перемещать предметы, которые имеют хоть какое-то отношение к ДТП.

  • Если есть пострадавшие, то вызываем скорою медицинскую помощь;

  • Вызываем сотрудников полиции и записываем фамилии, адреса, номера телефонов очевидцев;

  • Если движение невозможно, то фиксируем предметы и знаки, относящиеся к аварии, средствами фото и видеосъемки. Стараясь максимально сохранить их положение, оборудуем объезд.

Если пострадавших нет, то аварию можно оформить самостоятельно, это поможет сэкономить время. Однако тут тоже следует соблюдать условия, о которых мы писали в статье «Заполнение Европротокола.»

Все документы, которые вам выдадут сотрудники ГИБДД, обязательно следует предъявлять в страховой компании, поэтому сохраняем их.

Если вы все же вызвали полицию, то вам и виновной стороне следует позвонить в страховую компанию и как можно скорее оповестить ее о случившемся ДТП.

Важно!

Заполняя европротокол, следите за тем, чтобы все было указано верно. Никакие помарки неприемлемы. В случае вызова инспектора, смотрите за тем, чтобы он все точно указал в справке по форме 154. Допуская ошибки или не дописав повреждения, вы рискуете остаться без выплат или с неоплаченными повреждениями.

Если сотрудник полиции по каким-либо причинам не может выдать вам справку на месте, он обязан ее вам выписать на ближайшем посту или в отделении ГИБДД в течение 24 часов с момента аварии.

Обязательно читайте все документы, которые дают вам на подпись. У вас есть полное право на то, чтобы не согласиться с указанными обстоятельствами.

Jбязательно указывайте на все мельчайшие детали, которые могут сыграть роль на страховые выплаты:

  • Состояние дорожного покрытия;

  • Погодные условия;

  • Состояние дорожного оборудования;

  • Следы торможения.

Как мы уже писали ранее, уведомить СК следует сразу, однако порядок и сроки обращения по ОСАГО в страховую компанию после ДТП в 2019 году с документами и заявлением составляет 5 дней, если авария оформлялась без сотрудников ГИБДД, и 15 дней, если вы все-таки вызывали уполномоченных лиц.

Часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ регулирует сроки подачи заявления пострадавшему в ДТП по ОСАГО

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования. (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

Часть 3 статьи 11 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховой выплате или о прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке, установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил соответственно.

Абзац 1 и 2 пункта 3.9 Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

Как мы видим, срок подачи документов и порядок выплаты страхового возмещения взаимосвязаны. То есть, если уложитесь раньше, то и выплаты произведутся раньше, а если не успеете в определенный срок, то останетесь и вовсе без страховой компенсации.

Срок исковой давности по ОСАГО

  • Неверное, неточное указание марки автомобиля. Порой это бывает спровоцировано самой страховой компанией, которая предлагает выбрать на сайте сходную модель. Но при оформлении документов на выплату, это может стать проблемой.
  • Подлог или фальшивые документы о ТО.
  • Отказ от включения в страховку дополнительных водителей, прицепа. Это дает существенную экономию при оформлении ОСАГО, но при наступлении страхового случая может стать основанием для отказа.

Если в оформлении документов имеются ошибки, будет крайне сложно отстоять свое право на выплату в суде. Компания признает договор юридически ничтожным, не имеющим силы.

  • При подаче заявления и отсутствии полного пакета документов. Напомним, что по новым правилам к заявлению и документации к автомобилю и страховым документам, требуется прилагать копию полицейского протоколы об административном правонарушении и полную информацию о ДТП с госномерами всех участников, ВИН кодом, ФИО и номерами полисов ОСАГО.
  • Если водитель не предоставил автомобиль для осмотра экспертами страховой компании в положенный пятидневный срок. Независимая экспертиза до судебных рассмотрений не требуется. Первоначальный осмотр повреждений выполняют именно эксперты страховой.
  • При проблемах и неправильном оформлении страховки ОСАГО. Например, если предоставлены подложные документы – фальшивый диагностический лист ТС, неверно указанная модель автомобиля, ошибки пользователя при онлайн оформлении.
  • В ряде случаев ДТП признается не страховым случаем. Выплат можно не дождаться, если пострадавший водитель был пьян. Но новым нормам, количество промилле в крови выше 0.
  • Проблемы с выплатами могут возникнуть и не по вине водителя. Проблемы с полисом виновника ДТП, отзыв страховой лицензии компании может сказаться на сроках выплат.

Выплаты задерживаются при невозможности определения виновного в ДТП до установки виновного судебным решением. При наличии раненых или погибших, работа страховой может быть приостановлена до выяснения. Также выплаты могут быть приостановлены, если один из участников скрылся с места ДТП.

В случае с ОСАГО, выплаты получает только пострадавшая сторона. Виновнику ДТП никакой компенсации не полагается.

Итак, для возмещения ущерба после аварии, пострадавший водитель должен обратиться в страховую компанию с полным пакетом документов (если в результате ДТП не было причинено вреда жизни и здоровью, то это может быть как своя СК, так и СК виновника). Далее, в течение 5 рабочих дней автомобиль следует предоставить для проведения экспертизы (можно ее отсрочить по согласованию со страховщиком).

В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.

Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте. Пишется оно на имя директора.

В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме. Однако здесь следует указать некоторые вещи.

  1. ФИО директора.
  2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  3. Требуемая сумма компенсации.
  4. Реквизиты для перечисления средств.
  5. Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты. Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить свидетельство о праве на наследство перечень документов сроки выдачи образец

На сегодняшний день страховой компании отводится 20 дней на рассмотрение заявления потерпевшего. За это время страховщик обязан осмотреть разбитую машину, произвести расчет причиненного потерпевшему вреда и компенсировать ущерб.

Однако есть некоторые нюансы, касающиеся этого 20 дневного срока.

Во-первых, из времени, отведенного страховщику на анализ обращения потерпевшего, вычитаются официальные праздники. Это значит, что в новогодние каникулы, майские выходные и другие дни, в которые Страна отдыхает, страховая компания проверять документы не будет. А срок выплаты возмещения по ОСАГО будет увеличен на количество праздничных дней.

Во-вторых, течение срока анализа обращения потерпевшего может быть приостановлено по нескольким причинам:

  1. Подача неполного пакета документов;
  2. Непредставление машины на осмотр страховщику;
  3. Проведение административного или уголовного расследования.
  4. Документы для выплаты

Что делать потерпевшему, если он выполнил все условия для получения выплаты возмещения в двадцатидневный срок, а страховая компания этот срок срывает? Для этого случая пунктом 21 статьи 12 Федерального Закона об ОСАГО предусмотрено наказание для страховщика.

В случае нарушения срока рассмотрения заявления автовладельца страховая компания выплачивает ему неустойку в размере 1% от страховой выплаты за все дни задержки. Для того чтобы получить пени достаточно направить в страховую компанию заявление со своим требованием, написанное в свободной форме. К заявлению нужно приложить банковские реквизиты, других документов страховщик требовать не вправе.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов?

Итак, как выяснилось, получение выплаты страхового возмещения задача тривиальная. Достаточно передать страховщику пакет нужных бумаг, в течение пяти рабочих дней предъявить машину на осмотр и ожидать выплату в течение 20 дней. Соблюдая этот порядок действий, вам не придется обращаться в страховую компанию несколько раз или подавать заявление дважды, а выплата не заставит себя долго ждать.

Независимо от того, оформлялось ли ДТП по Европротоколу или с помощью сотрудников дорожной полиции, срок обращения в страховую компанию 5 рабочих дней, это нововведение действует с 2015 года.

При том, согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший может обратиться к своему страховщику для прямого возмещения ущерба в случае оформления аварии не только по «упрощенке», но и по стандартной схеме, если в аварии участвовало два и более транспортных средства и вред причинен только имуществу.

Больше информации о порядке возмещения вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале, а о порядке и сроках обращения в СК после ДТП, мы рассказывали в отдельной статье.

Нередка ситуация, когда потерпевший недоволен размером произведенной выплаты, получил отказ и желает оспорить решение страховщика, либо фирма затягивает с выплатой. Не обязательно сразу обращаться в суд, есть другой действенный инструмент — досудебная претензия.

Согласно ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО»направления заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, если такой документ не был передан потерпевшим страховой компании в установленные законом сроки, суд имеет основание для закрытия дела. Кроме того, практика показывает, что страховые компании предпочитают не доводить дело до обращения в суд, поскольку кроме возмещения ущерба обязаны будут компенсировать еще и судебные издержки.

Горячая линия с автоюристом.

Для подачи заявления на урегулирование разногласий потерпевший может обратиться к страховщику лично или отправить заявление по почте в течение 10 дней:

  • после того, как узнал об отказе в выплате страхового возмещения или получил его в неполном объеме;
  • после того, как прошел разрешенный законом срок получения выплаты в 20 рабочих дней, но компенсация ущерба страхователю так и не была произведена.

Если срок подачи претензии был превышен, то потерпевший не может рассчитывать на удовлетворение своих требований даже через суд.

В случае страхования в рамках ОСАГО страховщик в своих правилах может прописывать определенные сроки, в пределах которых потерпевшие могут обращаться за страховыми выплатами. Но многие автовладельцы эти сроки не соблюдают: обращаются через год-полтора с момента аварии. И это не является основанием для отказа в страховой выплате, т. к.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область 7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt;Это быстро и бесплатно!

По договорам ОСАГО регламентированы следующие сроки:

  1. Водитель-виновник при оформлении ДТП без сотрудников полиции обязан направить извещение о ДТП своему страховщику в течение 5 дней с момента аварии, потерпевший должен направить это извещение вместе с заявлением о страховом возмещении в те же сроки.
  2. Потерпевший в течение 5 дней с момента обращения к страховщику обязан предоставить ТС для осмотра и проведения независимой экспертизы.

В какой срок необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО после ДТП для подачи заявления и документов?

Каких-либо иных сроков касательно обращений, связанных со страховыми случаями, не установлено.

Как только вы сдаете все необходимые документы в страховую компанию, в течение 5 рабочих дней автомобиль необходимо предоставить для осмотра и/или проведения независимой экспертизы.

Обращение в страховую компанию после ДТП по европротоколу

Начиная с 2009 года, у автомобилистов появилась возможность оформления ДТП по европротоколу. При небольшой аварии такой вариант поможет существенно сэкономить время. Однако максимальная сумма компенсации не превысит 50000 рублей (до 2014 года эта сумма составляла 25000 рублей).

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Как получить компенсацию за полученные в ДТП травмы?

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае, если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного транспортного средства, иного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховой выплате вправе осмотреть транспортное средство, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы в отношении этого транспортного средства в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика.

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Часть 10 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если вы по каким-либо причинам не смогли предоставить транспортное средство для осмотра, страховщик будет с вами договариваться о новой дате осмотра. Но если обязанность о предоставлении ТС все же не будет выполнена, то срок произведения страховой выплаты может быть увеличен. Другими словами, с момента подачи заявления, оплата будет произведена в течение 20 рабочих дней.

Предлагаем ознакомиться:  На испытательном сроке увольнение по собственному желанию

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховой выплате, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, в случае их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях.

Часть 11 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Если вы до осмотра страховщиком произвели ремонт или утилизировали некоторую часть остатков автомобиля, то страховщик на законных основаниях откажет вам в выплате.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

Часть 20 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

А вот и главный ответ на ваш вопрос о том, сколько ждать выплаты по ОСАГО.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Абзац 1 части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Важно!

Если вы считаете, что вам не доплатили, а это бывает достаточно часто, так как машина имеет износ, а расчет ущерба идет на основания состояния запчастей, то мы готовы предоставить помощь в получении выплаты по ОСАГО. Но помните, что существует специальный период, в течение которого можно подавать в суд. Срок исковой давности по ОСАГО в отношении страховой компании, составляет 2 года, а в отношении виновника ДТП – 3 года.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда в результате ДТП кто-то получил вред жизни и здоровью. В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии. Согласно нововведениям 2015 года, максимальная сумма, которую может выплатить СК, составляет 500 000 рублей.

Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

  • Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
  • Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.
  • Профессиональное переобучение пострадавшего.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.

Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.

Обращение в страховую компанию после аварии по КАСКО

Помимо ОСАГО, автовладелец может оформить еще и полис КАСКО. В отличие от общеобязательного страхования, здесь выплаты по ДТП производятся вне зависимости от виновности водителя.

Максимальная сумма выплат определяется стоимостью транспортного средства с учетом износа. Такая компенсация будет перечислена в случае, когда автомобиль невозможно отремонтировать или восстановить.

Существует три варианта возмещения стоимости авто по КАСКО после аварии:

  • Восстановление машины (полное или частичное).
  • Денежная компенсация.
  • Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.

Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО. Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.

Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  1. Сам страховой полис (копия и оригинал).
  2. Паспорт.
  3. Заявление на получение компенсации.
  4. Справку о ДТП.
  5. Постановление о правонарушении.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Свидетельство о регистрации ТС.
  8. Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).
  9. Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).

В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться. Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.

Юридическая консультация онлайн

В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.

Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.

Обращение в СК если компания одна и та же

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО. В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

  1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.

Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат.

Главные особенности обращения в страховую компанию после ДТП

Каких-то особых тонкостей в процедуре обращения в страховую компанию нет. Главное – выполнять все установленные законодательством правила и обязанности водителя.

Сразу после ДТП ни в коем случае нельзя передвигать ТС. Если требуется освободить проезжую часть – предварительно необходимо составить схему. В противном случае получение выплат может усложниться.

Авто на дороге

Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль. Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.

При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании. Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя.

Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.

Если водитель считает, что страховая компания занижает размер выплат по ОСАГО – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector