Ренессанс кредит посмотреть задолженность по кредиту

Через банкомат

Традиционный способ для выяснения размера долга – это визит в офис компании. Для этого необходимо выбрать ближайшее представительство данной финансовой организации и прийти туда. С собой необходимо иметь паспорт. Кредитовое соглашение брать не обязательно.

В банке сотрудникам потребуется ваш документ и личное присутствие заемщика. По ФИО и паспортным данным работник «Ренессанса» без особых затруднений найдет ваш кредитный договор в базе, благодаря чему сможет сказать вам точную информацию по остатку долга.

Но далеко не каждому клиенту удобно посещать банк лично. Поэтому компания предусмотрела несколько иных вариантов для получения необходимой информации, без непосредственного визита в филиал компании.

Стоит учитывать, что вместе с кредитным соглашением клиенту на руки выдается график погашения займа, где четко прописаны все даты и размеры платежей. Если внимательно с ним ознакомиться, то можно самостоятельно вычислить необходимую для внесения сумму.

Еще один способ проверить задолженность по кредиту в «Ренессансе» — это воспользоваться банкоматом компании. Этот вариант подойдет для держателей пластиковых карт с лимитом займа. Для получения сведений достаточно вставить ее в аппарат, ввести пин-код и запросить баланс.

сайт

Для получения информации о задолженности можно воспользоваться официальным сайтом

Высветится основная информация, касающаяся денежных средств, хранящихся на карте:

  • баланс;
  • кредитные и личные средства.

Также можно узнать сроки, отведенные на погашение и сумму. Этот способ удобен пользователям, не желающим ожидать длительные очереди или не имеющим возможности посетить отделение компании. Однако пожилые люди или клиенты, плохо разбирающиеся в технике, не могут самостоятельно понять, как это сделать, поэтому исключают данный вариант.

Способы проверки задолженности по кредиту

Банк «Реннесанс», несмотря на свои небольшие размеры, занимает значимое положение в российской банковской системе. Банк выпускает кредитные и дебетовые карты, выдает потребительские кредиты и предоставляет целевые займы. Но обширная сеть кредитных программ требует соответствующей клиентской поддержки. Именно поэтому все крупные банки запускают свои интернет-банки, сайты, расширяют сеть банкоматов и т.д.

Предлагаем ознакомиться:  На меня оформили кредит без моего ведома: куда обращаться

Как и любой другой современный банк, «Реннесанс» позаботился об удобном сервисе и его функционале. В частности, разработано пять удобных способов, как проверить задолженность в банке Ренессанс:

  • С помощью горячей линии;
  • Также можно узнать остаток по кредиту в Реннесанс банке в режиме онлайн, через интернет-банк;
  • С помощью сервиса смс-информирования;
  • Через сайт компании. При этом не потребуется регистрировать аккаунт в системе;
  • Наконец, выяснить состояние задолженности можно и лично в отделении Реннесанс банка.

Изучим эти возможности более подробно.

Горячая линия

Достаточно набрать номер  8-800-200-0-981 , и операторы колл-центра полностью проинформируют клиента на предмет остатка задолженности. Звонок осуществляется бесплатно, если клиент звонит с территории РФ и с российского номера.

Но, чтобы оператор имел право озвучивать конфиденциальную информацию, вы сначала должны подтвердить свою личность. Для этого:

  • Назовите свое ФИО, как это написано в паспорте;
  • У вас могут попросить дополнительные паспортные данные — серию и номер паспорта;
  • Затем вам нужно озвучить контрольную информацию (секретное слово). Чаще всего это ответ на какой-то вопрос, известный только вам или вашим близким;
  • Может понадобиться дата вашего рождения и место постоянной прописки.

Далее оператор начнет вас искать в базе данных банка. Чтобы облегчить и ускорить поиск, вам нужно:

  • Сообщить номер кредитного договора, в соответствии с которым вы получили займ;
  • Сообщить свой ИНН.

После того, как поиск завершится, оператор озвучит вам данные. Вся процедура занимает не более пяти минут.

Проверить карту Ренессанс Кредит банка достаточно просто. Для этого нужно вставить ее в банкомат и выбрать соответствующий запрос. Но, если у заемщика нет пластикового продукта, или банкоматы находятся слишком далеко, потребуется знать другие способы проверки баланса лицевого счета.

В настоящее время клиентам доступны следующие варианты получения информацию по кредитному договору и остатку задолженности:

  1. Офис Ренессанс Кредит банка.
  2. По телефону горячей линии банка.
  3. Через письменное обращение в Ренессанс Кредит.
  4. Через интернет.
  5. При помощи «СМС – информирования».

Каждый вариант имеет свои особенности. Заемщику рекомендуется испробовать каждый метод, чтобы подобрать подходящий и более удобный для себя.

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно, воспользовавшись помощью сотрудников банковского отделения. Адреса офисов и время их работы доступны по ссылке.

Предлагаем ознакомиться:  Значительный материальный ущерб в уголовном праве

Чтобы получить необходимые данные, заемщику потребуется назвать оператору номер кредитного договора или карты, а также предоставить для подтверждения личности свой паспорт.

Данный способ удобен еще и тем, что при желании клиент имеет возможность запросить официальную выписку со всеми печатями. Документ может потребоваться в различных ситуациях, например для предъявления в органы исполнительной власти.

Круглосуточный телефон контактного центра Ренессанс банка 88002000981 доступен для бесплатного соединения на территории России. Чтобы проверить остаток по займу этим способом, клиенту потребуется:

  1. Набрать со своего телефона указанный выше номер. Лучше всего это делать с мобильного, который привязан к кредиту. В таком случае происходит автоматическая идентификация заемщика.
  2. Следуя подсказкам системы, выбрать пункт «Информация о балансе», или нажать кнопку для соединения с оператором.
  3. Специалист может предоставить нужную информацию по номеру договора и паспортным данным клиентам. В редких случаях потребуется назвать кодовое слово.

Ренессанс кредит посмотреть задолженность по кредиту

Этот вариант может не понравится тем, кто не хочет ждать соединения с оператором, так как иногда это занимает значительное время. Данная проблема связана с большой нагрузкой банковских служащих.

На сайте Ренессанс Кредит банка по ссылке имеется форма для отправки текстовых обращений. Если клиенту не принципиально получение данных в короткие сроки, он может воспользоваться этим способом, чтобы узнать остаток по кредиту или сумму обязательного платежа. Для этого потребуется:

  1. Перейти по ссылке на сайт банка.
  2. Выбрать тип обращения – «Запрос».
  3. Указать тему «Обращение по кредитам».
  4. Ввести контактные данные и текст сообщения.
  5. Нажать кнопку «Отправить».

Ответ на текстовое обращение поступит на указанный в запросе адрес личной электронной почты.

Через интернет

Самый быстрый и простой способ получения нужной информации – это использование дистанционного сервиса. Через Личный кабинет интернет – банка и мобильного приложения клиент может не только посмотреть, когда и сколько ему нужно заплатить, но и осуществить денежный перевод.

С помощью телефона

Одним из самых простых вариантов для проверки данных по платежам за средства, взятые в заем, является звонок в кол-центр банка. Есть два номера телефона горячей линии организации:

  1. Для Москвы — (495) 981-0-981.
  2. Для регионов — (800) 200-0-981.
Ренессанс кредит

Обративших в отделение банка, можно получить всю необходимую информацию

Перед разговором подготовьте свой паспорт и договор, поскольку банковскому оператору для идентификации личности может потребоваться дополнительная информация о вас. Первым делом у вас спросят имя и фамилию. Также может потребоваться ответить на некоторые вопросы.

После сверки ваших данных, сотрудник «Ренессанса» огласит вам задолженность по платежам и ответит на все интересующие вопросы.

Предлагаем ознакомиться:  Кредит оплатила но долг банку не погашен Куда делись деньги

Звонок на сайте

Помимо связи по телефону горячей линии, можно использовать вкладку «Позвонить Онлайн», которая находится в блоке «Поддержка». Чтобы поговорить с представителем банка, нужно следовать инструкциям, описанным во всплывающем окне, которое открывается после клика.

Также вам потребуется гарнитура с микрофоном, скоростное интернет соединение и программа Flash Player от 10 версии. Если в ваш ноутбук или ПК уже встроены динамики и микрофоны, то можно не использовать отдельно наушники.

Для получения информации по счету должника потребуются те же данные, что и при звонке в кол-центр. Поэтому заранее подготовьте договор и паспорт и будьте готовы ответить на дополнительные вопросы оператора горячей линии финансового учреждения.

Через банкомат

На сайте компании в блоке «Поддержка клиентов» можно сделать запрос о сумме задолженности. В заявке необходимо указать некоторые данные о себе и соглашении по кредитованию, чтобы представители банка могли определить вашу личность.

Свою просьбу нужно формулировать максимально подробно и точно, чтобы получить наиболее полный ответ. Чтобы посмотреть сумму долга в интернете, нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте предприятия. Сделать это самостоятельно невозможно, поэтому придется предварительно посетить банковское отделение.

Итог

Существует немало способов для получения интересующей информации по действующему кредиту. У банка «Ренессанс» вариативность больше, чем у большинства конкурентов, а простота использования каждого из них позволяет решить возникшую проблему или вопрос гораздо быстрее.

Прежде чем занять денежные средства у банка, рекомендуется ознакомиться со всеми методами отслеживания и контроля своего баланса. Это упростит расчет платежа и поможет не запутаться в датах и суммах, исключив, таким образом, вероятность появления просрочки по невнимательности или из-за недопонимания.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector