Как отвязаться от тинькофф банка

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно?

Тинькофф – уникальный по своей структуре банк, не имеющий действующих отделений, офисов, представительств. Все операции по обслуживанию клиентов проводятся дистанционно.

Для получения карты без подтверждения дохода достаточно потратить всего 5 минут на заполнение заявки и 2 минуты провести в ожидании подтверждения решения о выдаче от банка. Кредитка выдается в комплекте с экземпляром договора.

На закрытие карты потребуется гораздо больше времени: с момента подачи заявки от заемщика пройдет не менее 30 дней, прежде чем банк прекратит действие договора.

Кредитные карты других банков (сравните с Тинькофф) — 22 шт.

Рекомендуем отправить заявку в несколько организаций, чтобы гарантированно получить кредитную карту

Название, организация Ставка, от Размер кредитного лимита Плата за выпуск


Годовое обслуживание

Решение за 2 минуты

Тинькофф Банк

Платинум

Ставка, от


Размер кредитного лимита

Размер кредитного лимита

до 300 000 р.

Плата за выпуск

Плата за выпуск

не взимается


Годовое обслуживание

Получить

на сайте Тинькофф Банка

1047 заявок одобрено 13.10

Снятие наличных без комиссии

Альфа-Банк

100 дней без процентов Visa Classic

Ставка, от


Размер кредитного лимита

Размер кредитного лимита

до 500 000 р.

Плата за выпуск

Плата за выпуск

не взимается


Годовое обслуживание

Годовое обслуживание

1190

Получить

на сайте Альфа-Банка

7848 заявок одобрено 13.10

Совкомбанк

Халва (карта рассрочки)


Размер кредитного лимита

Размер кредитного лимита

до 350 000 р.

Плата за выпуск

Плата за выпуск

не взимается


Годовое обслуживание

Годовое обслуживание

не взимается

Получить

на сайте Совкомбанка

328 заявок одобрено 13.10

Хотите новые акции от банков и выгодные предложения по кредитным картам?

Рассылка не чаще одного раза в неделю

Чем обусловлен длительный срок процедуры расторжения договора? Это просто – банку выгодно, чтобы владелец оставался клиентом как можно дольше.

Во-первых, даже в период, когда по карте не осуществляются операции, банк получает прибыль от начисления средств за обслуживание счета.

Во-вторых, на протяжении 30 дней после подачи заявления о закрытии банк попытается переубедить клиента в намерении отказаться от продукта. Естественно, банку не выгодно терять клиента, приносящего доход в 72 – 86% годовых.

Как отвязаться от тинькофф банка

Процедура закрытия карты – самый существенный недостаток кредитки Тинькофф. Тем не менее, карты этого банка остаются одними из самых популярных, благодаря лояльности учреждения к финансовому состоянию клиента, скорости оформления, внушительному размеру кредитного лимита.

После истечения установленного периода закрытия карты (30 дней), банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора по кредиту.

Начинать интересоваться тем, как закрыть кредитную карту стоит в следующих ситуациях:

  • Срок годности карты уже истек.
  • Карта перестала быть нужной пользователю.
  • Клиент решил сменить банк.
  • Переезд в другую страну.
  • Ваша карта потерялась или была украдена.

Последовательность работы с проблемной задолженностью

Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.

Для этого заемщику нужно позвонить на горячую линию Тинькофф Банка по бесплатному номеру 8800-333-777-3 и в ходе телефонного разговора с оператором отказаться от получения кредитной карты банка, отменить назначенную встречу с сотрудником и т.д. Оператор примет устное заявление клиента и заблокирует выпущенный пластик. Таким образом, заемщик сможет отказаться от кредитной карты Тинькофф банка за считанные минуты.

Переживать и беспокоиться о том, что выпущенной на ваше имя картой воспользуются злоумышленники или нечистые на руку банкиры, не стоит. Вы ничего не подписывали и карту не активировали, а значит, договор между вами и банком считается незаключенным.

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка.

На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают, а между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Как отвязаться от тинькофф банка

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.

Отказ от карточки банка предполагает конкретную процедуру, которая состоит из нескольких шагов.

  1. Первый шаг — возврат задолженности, если такая существует. Перед тем как отказаться от кредитной карты Тинькофф, клиент должен закрыть текущую задолженность перед кредитором и вывести баланс карты к нулю. Чтобы это сделать, нужно внести на карточку сумму, равную текущему минусу, который можно посмотреть в интернете, приложении, узнать но горячей линии бесплатно. Также клиенту нужно отказаться от всех подключенных услуг, за которые взимается плата, например, СМС-Банка, чтобы к моменту закрытия счета у вас не оказался минус за списание этой услуги.
  2. Второй шаг — подача заявления на закрытие счета карты. Сделать это можно несколькими способами. Первый — позвонить по бесплатному телефону в контакт-центр банка и изъявить о своем желании закрыть счет карты устно. Здесь же клиента сразу проконсультируют о дальнейшем алгоритме действий. По регламенту такое заявление банком рассматривается 30 дней. По истечению указанного срока счет карты закрывается, а пластик аннулирует свое действие. В этот период клиент может пользоваться пластиком, передумать и отменить заявку на закрытие, позвонив в контакт-центр. Второй — написать официальное обращение о закрытии счета через форму обратной связи на сайте, письмом через Почту России. В заявлении нужно указать номер карточки, номер счета, свои ФИО, паспортные данные. По желанию клиент может указать причину закрытия счета.
  3.  Следующий шаг — дождаться закрытия счета и утилизировать карту Тинькофф. По регламенту кредитные карты должны закрывать не позже, чем через 31 день после получения банком уведомления от клиента. По истечению этого срока заемщику нужно убедиться в том, что карта неактивна, а счет закрыт. Для этого можно позвонить на горячую линию, посмотреть статус активности карты в личном кабинете интернет-банка и т.п. Убедившись, то карта закрыта, можно утилизировать пластик. Офисов у банка нет, поэтому сдавать карточку некуда. Это значит, что клиент сам может разрезать ее, сломать и выбросить.

Если на вашей кредитной карте нет задолженности, баланс равен нулю или положительный, нужно отказаться от всех платных услуг, которые подключены (СМС-Банк), снять собственные деньги, либо перевести на другую карту и проделать алгоритм, указанный выше.

После отправки заявления о закрытии счета карты клиенту лучше всего заблокировать ее, чтобы наверняка обезопасить себя от действий мошенников или разных начислений за услуги.

В Тинькофф банке закрытие счета происходит только через 30 дней после приема заявления. В течение всего срока банк взимает плату за СМС-Банк, за стоимость обслуживания, за страхование и т.д. От всех платных услуг можно отказаться по телефону, но надежнее будет сразу заблокировать пластик. Таким образом, банк не сможет предъявить необоснованные счета к моменту истечения 30 дней на закрытие карточки.

Основатель банка Олег Тиньков

Основатель банка Олег Тиньков.

Лучшие предложения по кредитным картам:

Лучшие предложения по займам:

  1. Совершает клиенту звонки и смс-уведомления с напоминаниями о необходимости заплатить кредит. Нужно готовиться, что звонки будут очень назойливыми. При этом банк связывается не только по контактным данным, которые оставил заемщик. Вопреки закону, кредитная организация практикует звонки коллегам или родственникам клиента с целью передать для должника информацию.
  2. Понимая сложности клиента, банк может пойти навстречу – предложить отсрочку платежа, увеличить срок кредита или одобрить снижение процентной ставки.

В случае, если звонками и/или предложениями банк не добился результата, то следует ожидать один из возможных шагов – подача на заемщика в суд или продажа долга коллекторской фирме.

По отзывам клиентов, в большинстве случаев Тинькофф передает долг коллекторам. Процедура выглядит так:

  1. С коллекторской фирмой заключается договор переуступки права на требование долга с клиента.
  2. Банк получает от коллекторской организации комиссию и теряет право на взыскание с должника кредита.
  3. Заемщик информируется (как правило, заказным письмом на контактный адрес) о том, что теперь необходимо оплачивать задолженность купившей долг компании.

Действия коллекторов намного агрессивнее, чем работа отдела взыскания банка. Заемщики говорят о том, что в ход идут не только угрозы.

Случается, что коллекторы пытаются попасть в квартиру клиенту с целью «провести беседу о необходимости вернуть долг», могут кинуть в почтовые ящики к соседям листовки с информацией о неблагонадежности клиента или приклеить на дверь объявление «здесь живет должник». В общем, применяют все доступные способы морального воздействия.

Как банк, так и коллекторское агентство может подать на неплательщика судебный иск. При удовлетворении требований в службу судебных приставов придет исполнительный лист с суммой взыскания. Заемщик может добровольно оплатить сумму задолженности. В противном случае дальнейшие события будут развиваться следующим образом:

  1. С должником свяжется судебный пристав и уточнит его дальнейшие намерения по вопросу оплаты.
  2. При отказе заемщика добровольно исполнить судебное решение служба приставов уполномочена описать имущество должника и продать его с торгов, а с полученной суммы выплатить истцу положенную сумму.
  3. При нехватке имущества или его отсутствии с зарплаты должника сумма по исполнительному листу (но не более 50% заработка) будет удерживаться автоматически.

Многие клиенты, которые не имеют в собственности имущество и не работают на момент вынесения судебного решения, специально не платят по программам кредитования – все равно банк не сможет с них ничего взять.

К таким клиентам может быть применен запрет на выезд из России или ограничено действие водительских прав.

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

  • Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола. Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу. Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
  • Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней. Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?

Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования по своим картам. Здесь невысокая стоимость годового обслуживания, относительно низкая ставка, честный грейс-период, но некоторые клиенты все-таки хотят отказаться от кредитной карты Тинькофф по ряду собственных причин. Самыми популярными из них являются:

  • Желание оформить карту другого банка с более выгодными условиями. В условиях жесткой конкуренции кредиторы придумывают новые карточки с более выгодными тарифами, интересными дополнительными возможностями, более дешевым обслуживанием и т.п. Кончено, потребители хотят получить все самое лучшее, поэтому отказываются от карт одних банков в пользу пластика других.
  • Желание получить ипотеку или крупный кредит в другом банке. Часто клиенты, которые собираются взять ипотеку или большой займ, предварительно закрывают все кредиты и карты с лимитами в других банках, чтобы шансы на одобрение были выше.
  • Неудовлетворение услугами банка тоже может стать причиной для отказа от кредитной карты Тинькофф. После недавнего скандала Олега Тинькова и Немагии некоторые клиенты банка отказались от его услуг, выражая свою поддержку блогерам. Некоторым клиентам не нравится, что у банка нет своих офисов, поэтому они отказываются от использования карт и т.д.
  • Отпала необходимость в карте с лимитом. Некоторые заемщики отказываются от кредитной карты потому, что у них больше нет необходимости брать взаймы у банка и т.п.
Cоздатель проекта, эксперт по финансам
Привет, я автор этой статьи. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статьи, поставьте оценку ниже.

Поскольку отделения у банка отсутствуют, многих интересует, как отказаться от карты. На деле существует только один способ, который поможет удаленно перестать быть клиентом Тинькофф Банка.

По телефону

Чтобы закрыть дебетовую карту, необходимо позвонить по горячей линии банка – 8 (800) 555-10-10. Особенность процедуры отказа от карты состоит в том что уведомить сотрудников Тинькофф Банка нужно за 30 дней до предполагаемого закрытия. Сделать это можно по телефону или отправив письмо на почту. Сам процесс закрытия начинается с того, что после уведомления вам необходимо вывести все средства со счета.

Далее делаете звонок оператору и говорите, что карту необходимо закрыть. После этого свой пластик можно куда-то спрятать или выбросить. Тем не менее лучше подождать несколько недель и проверить, действительно ли удалось закрыть карту. Если все нормально, то от самой карточки можно спокойно избавляться.

Процедура закрытия кредитной карты мало чем отличается от дебетовой. При этом сотрудники Тинькофф Банка и для такого вида карт также предлагают всего один способ отказа.

По телефону

Клиенту необходимо за 30 дней до предполагаемого закрытия карты уведомить сотрудников банка. Далее по истечении срока можно звонить на горячую линию – 8 (800) 555-10-10 и сообщать, что сотрудничать с банком вы уже не хотите и карту вместе со счетом стоит закрыть. После этого останется только погасить задолженность по счету, если она есть, и менеджер закроет карту.

Стоит подождать несколько недель и потом проверить, действительно ли закрыли карту. Если никаких проблем не было, то можно выбрасывать свой пластик.

Пытаясь получить с клиента сумму долга, сотрудники банка могут «лукавить», убеждая клиента оплатить задолженность. Но не все аргументы правдивы. Некоторые примеры:

  1. Не оплачивая заложенность, клиент никогда не сможет взять банковский кредит. На самом деле, у заемщика действительно могут возникнуть сложности с получением денег, так как все данные о платежной дисциплине передаются в Бюро кредитных историй. Но точно утверждать невозможность получения нового кредита нельзя.
  2. Родственники клиента должны отвечать по обязательствам должника. В действительности по обязательствам клиента отвечают только созаемщики или поручители (при их наличии). Требовать оплату с прочих лиц незаконно.
  3. Банк опишет имущество или средства на счетах клиента. По закону, реализовывать собственность должника, равно как и принудительно списывать средства со счетов, могут только судебные приставы при наличии исполнительного листа.
  4. За неуплату кредита клиента может ждать уголовная ответственность. Это возможно, если будет доказано злостное уклонение от уплаты.

Если на счет были пусть минимальные, но регулярные зачисления, привлечь уголовно будет проблематично.

Некоторые клиенты, которые знают, как это — не платить кредит в Тинькофф, готовы поделиться опытом.

Рекомендуем отправить заявку в несколько организаций, чтобы гарантированно получить кредитную карту

Тинькофф не примет заявку к рассмотрению, пока не будет полностью погашена вся текущая задолженность клиента. Необходимо погасить сумму основного долга, задолженность по начисленным процентам. Кроме того, оплатить обслуживание счета в текущем месяце: внести плату за смс-сопровождение, предоставление отчета по оборотам.

Уточнить размер задолженности по кредитной карте можно в онлайн режиме у оператора, или в системе интернет-банкинга.

После того, как вся задолженность заемщика перед банком погашена, необходимо сообщить банку о намерении закрыть счет. После подачи заявления договор будет расторгнут через 30 дней.

Часто, вместо уведомления о закрытии счета, клиент получает от банка требования погасить задолженность, даже в случае, если операции по карте в последнем месяце не проводились. Почему так происходит?

На протяжении 30 дней после отправки заявления о прекращении действия договора, банк продолжает начислять плату за обслуживание.

Необходимо проверить список подключенных услуг. Вероятно, что начисляется плата:

  • За обслуживание.
  • За смс-сопровождение.
  • За предоставление отчетов по карте.
  • По договору страхования.

Чтобы избежать лишних трат, стоит обратиться к менеджеру, с требованием отключить все платные услуги по обслуживанию счета.

Заблокировать карту

Заблокировав карту, заемщик обезопасит себя от действий мошенников. Кроме того, блокировка – это уверенность в том, что не будут начислены проценты по операциям, которые не проводились фактически.

Банк не сможет прекратить действие карты, пока на ней будут находиться собственные средства владельца карты. Получить деньги можно только после обращения с заявлением о возврате. По желанию клиента банк:

  • Перечислит деньги на расчетный счет.
  • Вернет собственные средства владельцу почтовым переводом, дополнительно удержав комиссию в размере 2% от суммы.
Предлагаем ознакомиться:  Альфа Банк подал в суд что делать — отзывы, жалобы Credit2Help
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector