Можно ли не давать гарпнтию на обувь

Обязан ли продавец давать гарантию на обувь?

Касающийся её срок начинается в день покупки. Различное время гарантий зависит и от материала, использованного при изготовлении туфель, сапог, ботинок. Какие ещё сроки гарантии на обувь существуют, указано в таблице.

При выявлении изъянов, заранее не оговоренных продавцом, покупатель имеет возможность заявить о том, что он хочет (ст.

18): На все указанные мероприятия продающей и производящей организации отводится 10 дней. Покупатель может вести речь о возмещении ущерба, нанесённого низкосортным приобретением. Ответственность за низкое качество изготавливающей и реализующей вещь организации также наступает: В ст.

19 сказано, что принятие претензий, касающихся недостатков возможно, если они проявились до конца гарантийного срока.

В соответствии со 128 статьей ТК РФ у вас есть право взять отпуск за свой счет. Взять отпуск можно по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам.

Основанием для. ГК РФ В статьях 1142-1148 указывает на то, что существуют своеобразные очереди наследников.

То есть, если наследодатель при жизни не оставил завещания, тогда имущественная масса.

Оспаривание производится. Образование: Высшее юридическое Семейное положение: замужем О себе: Имею опыт работы в государственных и коммерческих структурах. В настоящее время работаю на дому: пишу статьи, консультирую людей по телефону.

Работа на дому позволила мне наконец-то заняться написанием своей кандидатской диссертации.

Можно ли не давать гарпнтию на обувь

Где-то зима начинается с начала или середины ноября, в каких-то субъектах России с декабря.

  • Гарантия возврата. К гарантийным случаям относятся следующие:
    1. сломанный супинатор;
    2. разошлись швы.
    3. отклеившаяся или треснутая подошва;
    4. брак в фурнитуре;
  • Это распространяется как на кожаную, так и обувь из искусственного заменителя, а также на замшевую и детскую.

    Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

    В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.

    Может случиться так, что купленная обувь вам по каким-то причинам не подошла, например, вас просто не устроил размер или цвет, вы можете обменять её в течение 14 дней.

    Обмен и возврат товара без объяснения причин возможен при условии, что обувь не имеет следов носки и полностью сохранила товарный вид (статья 25 Закона о защите прав потребителя). Коробка и ярлыки не должны быть повреждены.

    Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность. Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги. Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил?

    Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст. 18 ЗОПП)

    Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

    1. 60-90 суток на модельную.
    2. 60 суток на спортивную;
    3. минимум 30 суток на детскую;

    Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия.

    Если подошва обуви изготовлена:

    1. кожеподобной резины — минимум 70 дней;
    2. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.
    3. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;

    Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств. Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон.

    Наши специалисты могут ознакомить вас с основными пунктами закона о правах потребителей, необходимых именно для покупателей совершенно бесплатно.

    Предлагаем ознакомиться:  За что дают 15 лет лишения свободы

    Также, вы можете описать через форму обратной связи конкретную ситуацию, если вы купили некачественную обувь для взрослого человека или ребенка. Юридическая помощь от квалифицированных специалистов будет оказана вам в кратчайшие сроки. Давайте представим себе такое событие.

    Вы приобрели своему ребенку обувь.

    Пришли домой, и при детальном рассмотрении оказалось, что на ботиночках имеется царапина.

    Это связано с несколькими причинами:

    • Там предоставляется официальная гарантия.
    • Покупка подтверждается чеком.
    • Обувь имеет высокое качество.

    Хоть стоимость товаров там обычно выше, но ведь это нормально для качественных изделий. Если приобретать обувь на рынке или в комиссионном магазине, то возврат будет выполнить сложнее.

    Внимание
    Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки. Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.

    Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов.

    Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег.

    Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?

    Возврат денег за товар осуществляется по утвержденной налоговой службой формой расходного кассового ордера. В нем предусмотрено обязательное указание паспортных данных получателя денег. Поэтому требование магазина предъявить такой документ соответствует закону и должно выполняться.

    интересы покупателей регулируются законом рф от 07.02.1992 №2300-1 «о защите прав потребителей». в нем содержатся общие положения, согласно которым потребитель может предъявить претензию, если качество приобретенного товара оказалось неудовлетворительным.

    как правило, сделать это можно до тех пор, пока не истек гарантийный срок.

    в случае с обувью есть два вида гарантийных сроков: определяемый продавцом и определяемый изготовителем.

    ✔ разные виды обуви — разная гарантия кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

    так, срок гарантии для, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

    приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

    обувь должна соответствовать конкретным гостам , в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. это правило распространяется на все виды.

    для разных видов эти разные, но для любого вида они не могут быть короче 30 дней . производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного гостом.

    продавец может устанавливать свои сроки гарантии , но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.

    на некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года при определении гарантийного на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом. при этом первый обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского.

    то есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

    день покупки исчисляется следующим образом: отсчет начинается не со дня покупки, а только со следующего.

    так, например, если вы купили кроссовки 3 сентября, то отсчет двух гарантийных лет начнется с 4 сентября.

    Предлагаем ознакомиться:  Можно ли вернуть обувь после носки

    о других нюансах гарантийного срока на обувь читайте в следующем разделе. помимо гарантийного срока, установленного законом “о защите прав потребителей”, не стоит забывать о гарантийном сроке, который может устанавливать каждая фирма-изготовитель самостоятельно.

    а при истечении ее срока предлагает покупателю при необходимости выдвигать свои требования производителю.

    такая сделка купли-продажи будет относиться к недействительной.

    ведь она нарушает права потребителя. об этом идет речь в статье 16 озпп.

    когда начинает действовать гарантия на сезонную обувь?

    отсчет гарантийного периода начнется сразу же, если изделие приобретено в то же время года, для которого оно предназначено.

    существует 2 гарантийных на обувь:

    1. установленный продавцом товара.
    2. установленный производителем изделия;

    первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

    Юридическая помощь от квалифицированных специалистов будет оказана вам в кратчайшие сроки. Давайте представим себе такое событие. Вы приобрели своему ребенку. Пришли домой, и при детальном рассмотрении оказалось, что на ботиночках имеется царапина.

    Или, шов разошелся. Или, подошва отклеилась через несколько дней.

    Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона. К производственным дефектам относят:

    1. Дефект материала.
    2. Неровные швы.
    3. Сход краски и прочие дефекты.
    4. Отрыв каблука, подошвы.

    К примеру, размер обуви выбран подходящий, а она все равно натирает.

    Это может быть связано с производственными дефектами.

    Подойдут показания свидетелей. Любой человек, который был рядом при покупке, может быть свидетелем. Для возврата бракованного изделия необязательно предоставлять чек.

    Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

    Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией.

    Она составляется в двух экземплярах:

    1. второй остается у покупателя (при этом продавец должен указать на нем свою фамилию и расписаться).
    2. первый отдается продавцу;

    В каких случаях можно вернуть обувь?

    В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней.

    Например, в Москве для зимней обуви этот срок — с 1 ноября по 1 марта; для товаров весеннего и осеннего ассортимента — с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября; гарантийный срок на летнюю обувь — с 1 мая по 1 сентября. Чтобы доказать, заводской ли брак, нужна экспертиза. Ее проводит продавец. Важно! Если товар находится на экспертизе более 20 дней, то, независимо от результатов, продавец обязан вернуть покупателю деньги.

    Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!

    3. Если на обуви обнаружен брак.

    Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях: Важно! Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем.

    В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней.

    По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек (в соответствии со ст.18 п.5 закона о ЗПП наличие кассового чека не является обязательным условием) и взять с собой саму обувь. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в 2018 году.

    • Заполнить претензию. Форма бланка законодательно не установлена. Однако она должна содержать ряд обязательной информации.
      Инфо
      Чтобы не столкнуться с трудностями в в процессе заполнения, рекомендуется использовать готовый образец.
    • Посетить магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить претензию. При себе нужно иметь паспорт. По закону продавец должен ознакомиться с претензией и принять её.
    Предлагаем ознакомиться:  В течение какого времени можно вернуть покупку

    Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества.

    Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви?

    1. Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей). В таких случаях действует гарантия возврата.

    Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.

    Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.

    Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после возврата товара.

    2. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре (согласно п.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей), либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара.В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет (согласно п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей).

    3. Если на обуви обнаружен брак. Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях:

    • отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более);
    • истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца (срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней);
    • нарушены ниточные швы;
    • осыпался краситель.

    Однако, действуют эти условия только в том случае, если брак заводской.

    Обувь получила повреждения в результате неправильной эксплуатации или истек гарантийный срок? Деньги вам не вернут.

    Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

    • ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
    • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
    • отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).
    • если истек гарантийный срок (есть исключения, см. ниже). Согласно ст. 19 Закона о защите прав потребителей, для сезонных товаров (обувь) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.

    Например, в Москве для зимней обуви этот срок — с 1 ноября по 1 марта; для товаров весеннего и осеннего ассортимента — с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября; гарантийный срок на летнюю обувь — с 1 мая по 1 сентября.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector