Как расторгнуть договор с ттк

Добровольная блокировка ТТК. Как подключить, отключить. Условия.

Отпуск, командировка или ряд других причин, по которым вы можете отсутствовать длительное время, вызывают вопрос, как избежать дополнительных трат по оплате интернета или телевидения, которыми вы не планируете пользоваться в этот период времени. Именно для таких случаев компания ТрансТелеКом предлагает своим абонентам услугу «добровольная блокировка», приостанавливающая доступ в интернет и ТВ. В период блокировки абонентская плата не начисляется. Как подключить и отключить услугу «добровольная блокировка» рассмотрим в данной статье.

Условия подключения

Перед подключением необходимо учесть ряд правил:

  • статус абонента должен быть активен;
  • пользоваться интернетом или телевидением провайдера не меньше 3 месяцев;
  • наличие денег на балансе лицевого счета;
  • минимальный период от 7 дней;
  • за год можно сделать несколько блокировок, но в сумме не более 31 дня;
  • стоимость добровольной блокировки ТТК — бесплатно.

Как подключить

Существуют три способа активации:

  1. Через личный кабинет.
  2. Позвонить специалисту компании по номеру горячей линии — 8-800-775-0-775. Для этого необходимо знать номер лицевого счета и ФИО человека на которого был оформлен договор с провайдером
  3. Обратиться в офис провайдера и написать заявление о приостановлении услуг.

Теперь поэтапно рассмотрим, как сделать добровольную блокировку интернета или телевидения через личный кабинет:

  1. Заходим в личный кабинет и нажимаем кнопку «блокировка».Как подключить добровольную блокировку ТТК через личный кабинет
  2. Откроется страница на которой отображаются правила предоставления услуги, период, а также количество дней, доступные для блокировки. Выбираем период, на который собираетесь приостановить услугу и нажимаем кнопку «заблокировать». Как расторгнуть договор с ттк
  3. Все, теперь в указанный вами период услуга будет заблокирована. На главной странице появится соответствующее сообщение. Как расторгнуть договор с ттк

Как отключить

Автоматически снимается после завершения сроков, указанных при активации.

При необходимости досрочно снять добровольную блокировку необходимо зайти в личный кабинет и в пункте «блокировка» нажать значок «минус». В течение нескольких минут доступ к услугам возобновится. При необходимости перегрузите роутер или тв-приставку.

Необходимо учесть, что пока не наступит период блокировки будет появляться сообщение — «блокировка не будет снята». Необходимо дождаться, когда услуга активируется, после чего ее можно отменить.

Возобновит услугу можно и позвонив по номеру горячей линии. Специалист компании после сверки паспортных данных принимает заявку на отмену блокировки. Активация услуги происходит в течение часа, при необходимости следует перезагрузить оборудование.

Из данной статьи мы узнали, как не платить за услуги интернета или телевидения провайдера ТрансТелеКом во время отпуска и командировки. Рассмотрели как активировать, и какие условия необходимо выполнить, чтобы подключить блокировку ТТК. Также узнали, как досрочно ее отменить.

Отпуск, командировка или ряд других причин, по которым вы можете отсутствовать длительное время, вызывают вопрос, как избежать дополнительных трат по оплате интернета или телевидения, которыми вы не планируете пользоваться в этот период времени.

Именно для таких случаев компания ТрансТелеКом предлагает своим абонентам услугу «добровольная блокировка», приостанавливающая доступ в интернет и ТВ. В период блокировки абонентская плата не начисляется. Как подключить и отключить услугу «добровольная блокировка» рассмотрим в данной инструкции.

Содержание статьи

  • статус абонента должен быть активен;
  • пользоваться интернетом или телевидением провайдера не меньше 3 месяцев;
  • наличие денегна балансе лицевого счета;
  • минимальный период от 7 дней;
  • за год можно сделать несколько блокировок, но в сумме не более 31 дня;
  • стоимость добровольной блокировки ТТК — бесплатно.
Предлагаем ознакомиться:  Выдать зарплату заранее: идеального способа нет

Как подключить

  1. Через личный кабинет.
  2. Позвонить специалисту компании по номеру горячей линии — 8-800-775-0-775. Для этого необходимо знать номер лицевого счета и ФИО человека на которого был оформлен договор с провайдером
  3. Обратиться в офис провайдера и написать заявление о приостановлении услуг.
  1. Заходим вличный кабинети нажимаем кнопку «блокировка».
  2. Откроется страница на которой отображаются правила предоставления услуги, период, а также количество дней, доступные для блокировки. Выбираем период, на который собираетесь приостановить услугу и нажимаем кнопку «заблокировать».
  3. Все, теперь в указанный вами период услуга будет заблокирована. На главной странице появится соответствующее сообщение.

Как отключить

Автоматическиснимается после завершения сроков, указанных при активации.

ТТК отключение интернет, расторжение договора

При необходимостидосрочноснять добровольную блокировку необходимо зайти в личный кабинет и в пункте «блокировка» нажать значок «минус». В течение нескольких минут доступ к услугам возобновится. При необходимости перегрузите роутер или тв-приставку.

Возобновит услугу можно и позвонив по номеру горячей линии. Специалист компании после сверки паспортных данных принимает заявку на отмену блокировки. Активация услуги происходит в течение часа, при необходимости следует перезагрузить оборудование.

Как отключить «ТТК» на время

Это один из наиболее востребованных запросов, ведь многие абоненты периодически не пользуются интернетом дома, по разным причинам, и не желают оплачивать услугу. Их желание по возвращении вернуться к использованию тарифа вполне понятно, но как отключить интернет временно, давайте разберемся вместе.

Оператор предоставляет возможность абонентам приостановить получения трафика и возобновить его по собственному желанию. Такая возможность доступна при условии наличия денег на счету и присутствия абонента в качестве активного пользователя услуг компании не менее трёх месяцев. Вот как можно отключить интернет на время отпуска или длительной поездки:

  1. Через личный кабинет на сайте провайдера. Доступ к нему предоставляется каждому клиенту в момент заключения договора, поэтому сложностей со входом возникнуть не должно. Сама опция находится в разделе с дополнительными услугами. Зайдя в него, необходимо указать срок, на который услуга будет заблокирована добровольно. Теперь вы знаете, как отключить «ТТК» через личный кабинет.
  2. Звонок оператору. Если вы не хотите или не имеете возможности отключить интернет «ТТК» в личном кабинете, позвоните на многоканальный телефон. Звонки по России бесплатны, для каждого региона действует свой номер, найти который можно на официальном сайте компании. Оператор уточнит ваши паспортные данные и номер лицевого счёта абонента, после этого приостановит действие услуги на желаемый срок.
  3. Личное обращение в представительство. В клиентском офисе компании проделать процедуру так же просто, как отключить интернет «ТТК» через личный кабинет. Но сделать это может только человек, который заключал договор. Придётся подтвердить свою личность при помощи паспорта, в некоторых случаях может потребоваться и сам договор.

Приостановка предоставления услуг осуществляется оператором бесплатно. Максимальное количество дней в месяце, на которые доступ к Сети не будет временно предоставляться, – 20, минимальное – 7. Суммарное количество дней в году, заблокированных для получения услуги, не должно превышать 30, в противном случае придётся думать о том, как расторгнуть договор с «ТТК».

Как отключить интернет от «ТТК» навсегда

Случаются ситуации, когда надо необходимо поменять оператора или вообще пропадает надобность в получении услуг провайдера, но незнание того, как отключить интернет и телевидение «ТТК», приводит к тому, что люди продолжают оплачивать услуги, которыми уже не пользуются. Чтобы этого избежать, есть два варианта:

  1. Обратиться в клиентский офис организации. Этот вариант оптимален для тех, кто брал в аренду или приобретал в рассрочку оборудование. Без полной оплаты его стоимости прекратить официальные отношения с провайдером не удастся, а факт расчёта необходимо подтвердить документально, придя в представительство. С арендным оборудованием всё проще – достаточно вернуть его в исправном состоянии.
  2. Отправить заявку по электронной почте. Дистанционная подача заявки занимает значительно меньше времени и не требует значительных усилий. Её реализация предполагает использование официального бланка (можно найти на сайте компании). Провайдер попросит заполнить форму согласно образцов и указать причину отказа от дальнейшего использования услуг. Актуальный e-mail есть на главной странице компании.
Предлагаем ознакомиться:  Договор о сотрудничестве и совместной деятельности

Перед тем, как отключить интернет «ТТК» и кабельное телевидение, удостоверьтесь в том, что на счёте не задолженности, в противном случае оператор не приме заявку.

Как отключить интернет и расторгнуть договор с ТТК?

Иногда, из — за сложившихся тех или иных обстоятельств, необходимо приостановить, или совсем отказаться от сотрудничества с провайдером, обеспечивающим выход в интернет. Это может быть связано со сменой места жительства, или с плохим качеством предоставляемых услуг. Независимо от причин, Вы можете приостановить или совсем отключить интернет, компании ТрансТелеКом. Как это сделать правильно рассмотрим в данной статье.

Добровольная блокировка ТТК. Как подключить, отключить. Условия.

Как отключить

Содержание статьи

В последнее время на рынке провайдеров, предоставляющих доступ в интернет, лидируют две компании: «Ростелеком» и «Транстелеком» (ТТК). Если о первой осведомлено большинство пользователей глобальной сети, то вторая ещё недостаточно известна, хотя «Транстелеком» — крупный провайдер, у него около двух миллионов абонентов.

Компания предоставляет интернет по высокоскоростным каналам через Ethernet-соединение или через ADSL-сеть по обычным телефонным линиям. Перед тем как подключить интернет, пользователи сравнивают возможности провайдеров, просматривая сайты с отзывами и рекомендациями. Не последнюю роль в их выборе играют тарифные планы, скорость получения информации и дополнительные пакеты услуг. Но чтобы выбрать в качестве провайдера именно ТТК, необходимо чётко представлять себе процесс взаимодействия пользователей с компанией.

Перед тем как подавать заявку на подключение интернета от «Транстелекома», необходимо узнать, проведены ли сети компании к вашему дому или офису. Сделать это достаточно просто. Существует несколько способов проверки возможности подключения:

  • в одном из ближайших офисов компании «Транстелеком»;
  • по телефону «горячей линии» 8 (800) —700–36–97;
  • по телефону службы технической поддержки 8 (800) -775–07–75;Номера телефонов для проверки возможности подключения интернета от ТТК

    Позвоните по любому из этих телефонов и уточните возможность подключения

  • на официальном сайте «Транстелекома»;Проверка возможности подключения к интернету на сайте ТТК

    Введите свой адрес и щёлкните по кнопке «Проверить адрес»

  • по телефону или на сайте дистрибьютора или регионального предприятия компании ТТК в вашем регионе.Сайт регионального предприятия компании ТТК

    Подайте заявку на подключение интернета на сайте регионального предприятия ТТК

Перед тем как подавать заявку, обязательно уточните канал, по которому подключается интернет. Если это оптоволоконная линия, то смело подключайтесь. Если же это ADSL-сеть со скоростью 3–5 мбит/с, то подключать её можно только при отсутствии возможности подключиться к высокоскоростной сети другой компании, поскольку через ADSL контент, в частности музыка и видео, будет скачиваться медленно.

Существует несколько способов подключения к интернету от «Транстелекома»:

  1. Прямое подключение. В этом случае кабель провайдера напрямую соединяется с компьютером пользователя без использования дополнительного сетевого оборудования. Коннектор кабеля RJ-45 просто вставляется в сетевой разъём на компьютере или ноутбуке.
  2. Подключение через Wi-Fi маршрутизатор (роутер). Кабель провайдера вставляется в соответствующий разъём маршрутизатора. Соединение с компьютером и другими устройствами осуществляется через беспроводное подключение или при помощи кабеля с коннекторами RJ-45.
  3. Подключение через роутер без Wi-Fi соединения. При таком подключении используется только соединение через кабели.
  4. Подключение через телефонные линии с помощью ADSL-модема. Оно уже выходит из употребления из-за низкой скорости.

Основными способами являются прямое подключение и подключение через маршрутизатор Wi-Fi.

Абакан Агрыз Азов Алапаевск Алейск Амазар Ангарск Анжеро-Судженск Апатиты Арзамас Артемовский Аскиз Астрахань Ахтубинск Ачинск Бакал Балаково Балахна Балтийск Балтийская жемчужина Барабинск Барнаул Белово Белогорск Белореченский Березники Берёзовский Биробиджан Благовещенск Богданович Боготол Бодайбо Большегривское Бор Борзя Бородино Братск Брянск Бурея Ванино Вихоревка Владивосток Владимир Волгоград Волгодонск Вольск Воронеж Выборг Выкса Вязьма Вятские Поляны Глазов Гурьевск Гусиноозерск Демьянка Десногорск Дивногорск Долинск Донской Дружинино Екатеринбург Елец Еманжелинск Ерофей Павлович Ершов Железногорск-Илимский Жирекен Забайкальск Заволжье Заозерный Заринск Зверево Зеленогорск Зилово Зима Златоуст Знаменск Иваново Ижевск Иланский Ильиногорск Инта Иркутск Искитим Ишим Казань Калининград Калуга Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карабаш Карасук Карымское Касли Кемерово Кемь Керамкомбинат Кинель Киров Киров (Калужская обл.) Киселевск Ковров Ковылкино Кольцово Комсомольск-на-Амуре Кондопога Копейск Коркино Корсаков Коряжма Кострома Котлас Кохма Кошурниково Краснодар Краснокаменск Красноуфимск Красноярск Ксеньевская Кузино Куйбышев Кулунда Курган Куть-Ях Кушва Куэнга Кызыл Кыштым Ленинск-Кузнецкий Лесосибирск Линево Липецк Лиски Лихая Ложок Лоскутово Луга Лузино Людиново Магдагачи Магнитогорск Майкоп Маргуцек Мариинск Маркс Медвежьегорск Междуреченск Менделеево Миасс Минеральные воды Минусинск Михайловка Мичуринск Могоча Молодёжный Мончегорск Москва Мурманск Муром Мыски Назарово Невельск Невинномысск Нерюнгри Нижневартовск Нижнеудинск Нижний Новгород Нижний Тагил Новая Игирма Новая Ижора Ново-Талицы Новоалтайск Новогорный Новокузнецк Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новоуральск Новочеркасск Новошахтинск Обнинск Обь Озерск Оловянная Омск Оренбург Орск Осинники Пенза Первоуральск Пермь Петров Вал Петрозаводск Печора Полетаево Полысаево Поронайск Приисковая Прокопьевск Пыть-Ях Реж Решоты Россошь Ростов-на-Дону Рубцовск Рузаевка Рыбинск Рязань Салаир Салым Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саров Сасово Сатка Сафоново Саянская Светлый Светогорск Свободный Северобайкальск Северск Сегежа Сенной Сергиев Посад Серов Сковородино Славгород Смоленск Советская Гавань Соликамск Сортавала Сосногорск Ставрополь Старый Оскол Степное Стерлитамак Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тайга Тайшет Тамбов Татарск Татищево Тихорецк Тобольск Томари Томск Топки Троицк Тула Тюмень Узловая Улан-Удэ Ульяновск Уруша Усинск Усолье-Сибирское Усть-Илимск Уфа Ухта Ушумун Уяр Фролово Хабаровск Хилок Холмск Циолковский Чайковский Чапаевск Чебаркуль Челябинск Черемхово Черкесск Черногорск Чернышевск Чита Чудово Чусовой Шадринск Шаля Шахты Шахунья Шелехов Шерловая гора Шилка Шимановск Шиханы Шуя Энгельс Югорск Юдино Южно-Сахалинск Южноуральск Якутск Янаул Яровое Ярославль Ясногорск Яшкино

Предлагаем ознакомиться:  Пять условий кредитного договора, опасных для компании

В 21 веке трудно жить без доступа к интернет — ресурсам. Некоторым всемирная паутина необходима для работы, другим для учебы, третьи используют ее для отдыха и общения. В любом случае работать интернет должен на высочайшем уровне. Сегодня на рынке продаж очень много компаний предлагающих услуги провайдера. Если вы хотите получить качественную услугу, рекомендуем обращаться в проверенные компании. Именно таким продавцом является ТрансТелеКом.

Стать пользователем интернета от компании ТрансТелеКом можно двумя способами:

  • связаться со специалистом контактного центра по номеру телефона 8 (800) 700-36-97 и оставить заявку;
  • зайти на официальный сайт компании ТТК и заполнить заявку, в которой необходимо указать Ф.И.О. и номер мобильного телефона. Затем нажмите на кнопку «Подключиться». Заявка автоматически отправится в компанию и ее представители свяжутся с Вами в ближайшее время.

В обоих случаях, сотрудники компании сделают свою работу быстро и качественно. От Вас потребуется лишь устройство, с которого Вы будете выходить в сеть.В настоящий момент домашний интернет ТТК можно подключить в 104 городах Российской Федерации. Входит ли Ваш город в этот список можно увидеть на официальном сайте компании.

Так же на интернет сервисе можно проверить подключен ли Ваш дом к ttk. Для этого заполните поля «улица» и «дом», затем нажмите кнопку проверить.Помимо проводного домашнего интернета, можно подключить и беспроводной. Для этого понадобится роутер и адаптер. В ноутбуках, смартфонах и других подобных устройствах адаптеры уже входят в комплектацию.

Компания не стала разрабатывать большое количество разных тарифов для выхода в сеть. Абонентам предлагают три разные услуги, отличие которых заключается в стоимости и условиях предоставления. ТрансТекеКом предлагает свои абонентам три выгодных тарифных плана, которые подключаются посредством использования оптоволокна.

ТТК-Север — Добровольная блокировка

Добровольная блокировка

Для клиентов ТТК-Север по услуге «Доступ к сети Интернет»

Добровольное блокирование – это услуга, позволяющая Вам временно приостановить использование услуги «Доступ в Интернет».

Необходимость использования данной услуги может возникнуть если Вы собираетесь в отпуск или в длительную командировку, а также по какой-то другой причине.

Воспользоваться Услугой можно через личный кабинет абонента или через оформление заявки в Едином Контактном Центре.

Важно:

  • Для подключения Услуги статус договора должен быть активен.
  • Максимально возможный срок добровольного блокирования – 20 дней.
  • Повторно воспользоваться Услугой можно через 30 дней с даты окончания предыдущей добровольной блокировки.
  • Во время использования абонентская плата за услугу «Доступ к сети Интернет» не начисляется.
  • Воспользоваться Услугой можно 1 раз в месяц.

Как расторгнуть договор с ттк

Пользование услугой бесплатно для всех абонентов.

Инструкция по услуге «Добровольная блокировка»:

  • Для установки добровольной блокировки необходимо зайти в свой личный кабинет, далее в разделе «Добровольная блокировка» установить дату начала и окончания периода блокировки. После чего нажать кнопку «Блокировать услугу».
  • Для снятия добровольной блокировки необходимо зайти в свой личный кабинет, далее перейти в раздел «Добровольная блокировка» и нажать кнопку «Отменить блокировку».

ВАЖНО: После сообщения системы об упешной отмене блокировки необходимо переподключиться к сети Интернет (при наличии беспроводной точки доступа необходимо выключить и включить питание устройства).

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector